Cung cấp đủ nước với chất lượng đảm bảo cho nhân dân
Những năm qua, thành phố Yên Bái và khu vực lân cận có tốc độ phát triển kinh tế khá cao kéo theo nhu cầu sử dụng nước sạch của nhân dân tăng lên nhanh chóng. Để đảm bảo đủ nguồn nước cung cấp, từ đầu năm 2001, cô;ng ty đã thực hiện thành cô;ng dự án chuyển nguồn nước sô;ng Hồng sang sử dụng nguồn nước hồ Thác Bà.
Những năm qua, thành phố Yên Bái và khu vực lân cận có tốc độ phát triển kinh tế khá cao kéo theo nhu cầu sử dụng nước sạch của nhân dân tăng lên nhanh chóng. Để đảm bảo đủ nguồn nước cung cấp, từ đầu năm 2001, cô;ng ty đã thực hiện thành cô;ng dự án chuyển nguồn nước sô;ng Hồng sang sử dụng nguồn nước hồ Thác Bà.
Bên trong nhà máy xử lý nước
Hồ Thác Bà có dung tích lớn, chất lượng tốt nhưng mực nước hồ lại thay đổi rất lớn giữa các thời điểm trong năm. Đặc biệt, vào mùa khô;, mực nước hồ xuống thấp ảnh hưởng tới quá trình bơm nước cho nhà máy xử lý. Để khắc phục khó khăn trên, Ban lãnh đạo Cô;ng ty phát huy tinh thần sáng tạo, tự lên ý tưởng rồi chế tạo và lắp đặt thành cô;ng hệ thống trạm bơm đặt trên xà lan nổi trên mặt hồ. Giải pháp này có chi phí đầu tư thấp nhưng hoạt động hiệu quả, an toàn và dễ dàng bổ sung thêm các máy bơm khi cần thiết. Thực tế, từ 3 máy bơm ban đầu, đến nay Cô;ng ty đã lắp đặt thêm 3 máy nữa góp phần đảm bảo cho việc nâng cô;ng suất xử lý nước. Sáng kiến này được phát triển thành đề tài nghiên cứu khoa học và được Hội đồng khoa học tỉnh Yên Bái cô;ng nhận là Đề tài khoa học cấp tỉnh.
Song song với việc đảm bảo nguồn nước, Cô;ng ty lắp đặt thêm các trạm tăng áp nhằm đảm bảo đủ áp lực nước tại khu vực cuối nguồn. Trong xu thế của cuộc cách mạnh cô;ng nghiệp 4.0, Cô;ng ty đã đầu tư hệ thống giám sát Scara, lắp đặt các thiết bị tự động hóa và bán tự động thay thế dần cho việc vận hành thủ cô;ng. Hiện nay, tất cả các cô;ng nhân vận hành biết theo dõi và điều khiển hoạt động của hệ thống máy thô;ng qua máy tính.
Xác định yếu tố giá trị con người là vấn đề cốt lõi của doanh nghiệp, Cô;ng ty rất quan tâm đến chất lượng nguồn nhân lực và chú trọng nâng cao trình độ chuyên mô;n thô;ng qua việc cử cá;n b?? đi tập huấn nghiệp vụ khi có điều kiện. Người lao động được khuyến khích tự học, tham gia các lớp đào tạo chuyên ngành về cấp nước, xây dựng, kinh doanh.
Hướng tới khách hàng để phục vụ
Song song với việc nâng cao năng lực sản xuất, Cô;ng ty đã có chuyển biến mạnh mẽ về tinh thần làm việc từ “quản lý” sang “phục vụ khách hàng”. Cô;ng ty đã có một loạt các điều chỉnh, nhằm chủ động đáp ứng nhu cầu khách hàng như: Cải tiến quy trình lắp đặt mới theo hướng gọn nhẹ, rõ ràng, cô;ng khai, minh bạch, tạo văn hóa giao tiếp giữa nhân viên với khách hàng; thay đổi phương thức thu tiền tại nhà bằng các phương thức tiện lợi và văn minh hơn như thu tại quầy, đóng tiền qua bưu điện, qua tài khoản ngân hàng. Hiện nay, Cô;ng ty cũng đang chuẩn bị điều kiện cần thiết để phát hành hóa đơn điện tử cho khách hàng.
Để giúp cho nhiều người dân tiếp cận và sử dụng nước sạch, Cô;ng ty thực hiện phương án xã hội hóa trong lắp đặt mạng lưới đường ống nước, đặc biệt là đường ống cấp II. Xuất phát từ thực tế, đường ống nước phải đi ngầm, nên nhân dân sẽ đóng góp bằng việc giải phóng mặt bằng và cô;ng đào lấp, Cô;ng ty sẽ“đối ứng” bằng thiết bị, đường ống và cô;ng lắp đặt. Với cách làm này, Cô;ng ty đẩy nhanh tốc độ phát triển mạng lưới, đặc biệt ra khu vực lân cận thành phố.
Với những nỗ lực khô;ng ngừng, Cô;ng ty Cổ phần Cấp nước và Xây dựng Yên Bái duy trì tốc độ phát triển tốt. Các chỉ tiêu kinh doanh quan trọng đều tăng trưởng và vượt so với nghị quyết của Hội đồng quản trị. Doanh thu bán hàng và dịch vụ năm 2018 đạt trên 30,3 tỷ đồng, Cô;ng ty tạo việc làm ổn định cho 91 lao động với thu nhập bình quân trên 6 triệu đồng/người/tháng. Cô;ng ty cung cấp nước phục vụ cho các cơ quan, đơn vị và nhân dân trên địa bàn với chất lượng và dịch vụ tốt nhất, ngay cả trong những thời điểm nắng nóng kéo dài hoặc trong các dịp lễ Tết và các ngày lễ hội lớn được tổ chức trên địa bàn thành phố Yên Bái./.
Long Phương
ỨNG DỤNG Giải Trí Hell Hot